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　　說起話來溫柔親切，做起事來干練果斷，走起路來步履矯健，工作上她是職工心目中的“女漢子”，生活中她是職工有事沒事喜歡找她聊天的知心大姐。她，就是西安通益房地產(chǎn)資產(chǎn)評估測繪咨詢集團(tuán)有限公司工會副主席蔣雪慧。

　　留人先留心 職工流失率不到1 %

　　2 0 1 9 年，蔣雪慧當(dāng)選為公司工會副主席，這時的她還有點(diǎn)茫然，工會工作做什么、怎么做，一時有點(diǎn)找不著頭緒。但有一點(diǎn)她很清楚，工會是職工群眾的貼心“娘家人”。蔣雪慧創(chuàng)新開展工會工作，她一手抓人員招聘，一手抓職工服務(wù)，在職工入職后，她最注重的是留人先留心。

　　職工最關(guān)心的事是工資待遇，她將集體協(xié)商作為重點(diǎn)，使人均增資5 8 0 元。

　　短短兩年后，公司的招人難、留人難問題得到破解。職工流失率控制在3 %以下，今年前5 個月職工流失率更是不到1 %，核心人才的流失率為零。經(jīng)她招聘留下的人才，很多都成長為公司的核心骨干，在各自部門獨(dú)當(dāng)一面。

　　“身為工會副主席，她積極為職工謀福利和權(quán)益，因此公司人員一直穩(wěn)定，這為生產(chǎn)經(jīng)營工作順利進(jìn)行提供了強(qiáng)有力的保障。”公司行政辦公室副主任張午駿說。

　　營造學(xué)習(xí)氛圍 推行關(guān)懷模式

　　針對年輕職工思想活躍、對新事物求知欲強(qiáng)的特點(diǎn)，蔣雪慧建議工會開辦“通益學(xué)堂”“開卷驛站”，為職工學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好條件。積極協(xié)調(diào)公司有關(guān)部門，不定期邀請高校知名學(xué)者教授來公司授課。

　　“在管理中，我們會注重推行各種關(guān)愛關(guān)懷模式，讓職工對公司產(chǎn)生‘職工之家’的感受。”每逢節(jié)日，通益就成為兄弟單位眼中飽含羨慕的“別人家的公司”，這與蔣雪慧認(rèn)真細(xì)致的工會工作是密不可分的。元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，工會都會牽頭組織形式多樣、內(nèi)容豐富的活動。

　　注意到年輕女職工“新晉媽媽”增多的特點(diǎn)，及時建議公司修建母嬰關(guān)愛室，妥善解決了哺乳期女職工的后顧之憂。

　　幫扶到點(diǎn)子上 把關(guān)愛落到實(shí)處

　　在職工心中，“有困難找工會”的承諾已成為實(shí)際行動。對于職工入職后遇到的困難，蔣雪慧用女性的細(xì)膩，逐一幫助解決。

　　她結(jié)合人力部門的摸底情況，建立完善困難職工檔案，及時開展幫扶活動，常年堅(jiān)持慰問困難職工，關(guān)懷思想上和生活上有情緒、有波動、有困難的職工。2 0 2 0 年初，新冠疫情突發(fā)，在了解到部分職工因房貸、車貸等問題一籌莫展時，蔣雪慧積極向行政、財(cái)務(wù)等部門了解情況，摸清底數(shù)，及時請示公司高層，組織開展關(guān)懷活動，為職工提供臨時救助，緩解了職工的燃眉之急。

　　蔣雪慧以她認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度、有訴必應(yīng)的一貫作風(fēng)，用行動書寫了“熱心腸”，正是切實(shí)把這些溫暖送到職工心坎上的舉措，讓職工們親切地稱她為“知心大姐”。 □李波