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“你好，我家突生大變故，生活陷入困境，請求工會給予困難援助！”
“好的，您說詳細點，我記錄下，會及時轉(zhuǎn)達給區(qū)總工會……”延安市安塞區(qū)城內(nèi)一工會愛心驛站的管理員正在認真傾聽來訪職工的訴求。這是延安市總工會開展“往職工中走，往心里做，往實處落”行動（以下簡稱“三往”行動）的一個縮影。
搭好載體，用思想武裝基層干部
延安市政協(xié)副主席、市總工會主席黑樹林說，延安時期，共產(chǎn)黨第一次提出尊重勞動的口號，成立以張浩、劉少奇、陳云等組成的中央職工運動委員會（陜甘寧邊區(qū)總工會）。這一歷史時期，中國工會組織為延安精神的形成發(fā)揮了不可替代的作用。延安各級工會干部普遍認為，延安時期是共產(chǎn)黨由小到大、由弱到強的一個關(guān)鍵時期，形成了偉大的延安精神，而勞模精神作為延安精神的原生態(tài)之一，對于豐富和發(fā)展延安精神有著重要的作用。
新時代，作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶，延安的工會組織及其干部如何不忘初心？延安市總工會首先明確打造“四個一”學(xué)習(xí)載體，作為武裝基層工會干部頭腦的重要“武器”。這“四個一”學(xué)習(xí)載體包含《忠誠黨的事業(yè)竭誠服務(wù)職工》特刊編輯工作；包含中央職工運動委員會、中國工人學(xué)校舊址以及延安時期工運簡史陳列館恢復(fù)或建設(shè)工作；編輯《延安時期工運簡史畫冊》；以紀實形式拍攝《延安勞�！废盗须娪�。“這些學(xué)習(xí)載體我們早早就完成了搭建工作，有的甚至花費了幾年時間，但為‘三往’行動在基層深入開展創(chuàng)造了具有延安特色的思想武器！”延安市總工會黨組成員、經(jīng)審委主任馬江利說。
定好方向，以行動指引基層干部
延安工會人明白，僅有思想武器還遠遠不夠。怎樣使工會干部真正踐行“往職工中走，往心里做，往實處落”必須給出明確的方向。行動中，延安市總工會再次明確了“三個一”行動辦法。
“我們要求中國工會十七大代表、市縣（區(qū)）總工會領(lǐng)導(dǎo)干部圍繞‘三往’行動對應(yīng)開展一次宣講活動、一次工作調(diào)研、一次組織生活會的‘三個一’行動，以指引基層工會干部工作的方向！”馬江利說。
以“進行一次工作調(diào)研”為例。行動方案要求各基層干部要堅持眼睛朝下、面向基層，圍繞職工待遇落實、文化設(shè)施建設(shè)、權(quán)益維護保障，特別是困難職工解困脫困以及脫貧攻堅工作開展情況，摸清實情，找準(zhǔn)問題，研究措施。要通過行動的開展，強信心、聚民心、暖人心，把群眾觀念牢牢根植于心中，為職工群眾提供具有工會特點的普惠性、常態(tài)化、精準(zhǔn)性服務(wù)，讓職工群眾真正感受到工會是職工之家，工會干部是最可信賴的娘家人、貼心人。
像延安市總工會困難職工子女就業(yè)培訓(xùn)基地在延安華鼎經(jīng)濟研究中心揭牌；安塞區(qū)總工會為基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)裝凈化器、修建浴室；吳起縣總工會在全縣開展特色小吃技能大賽推出長征勝利宴等，都是工會組織“往職工中走，往心里做、往實處落”的最好“落地”。
率先垂范，用實踐引領(lǐng)基層干部
身教重于言教。作為“三往”行動在全市的推動者，延安市總工會率先垂范，努力用實踐引領(lǐng)著基層工會干部。
在下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工中開展“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”示范基地創(chuàng)建活動，通過貼息撬動上千萬創(chuàng)業(yè)資金；在職工會員和勞模中策劃開展普惠卡、勞模服務(wù)卡活動，為職工在工作、生活中提供便利、實在的普惠服務(wù)；緊緊圍繞職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，在深入調(diào)研、征求意見的情況下，堅持每年為職工辦理十件實事。廣大職工關(guān)心的延安工人文化宮、工會愛心驛站、戶外勞動者工作站、職工素質(zhì)提升等所有承諾事項逐一兌現(xiàn)……
2019年初，分布在安塞區(qū)的31個工會愛心驛站又增加了兩項職能：職工信訪、訴求、愿望和困難登記；黨委、政府以及工會政策咨詢宣傳的窗口。據(jù)統(tǒng)計，已有93人在各處愛心驛站進行困難職工登記，審查后22人符合條件。先后接待農(nóng)民工訴求6起，積極轉(zhuǎn)辦區(qū)勞動監(jiān)察大隊化解4起……真正叫響做實了“往職工中走，往心里做，往實處落”。
□本報記者 王何軍
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