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工會服務職工，要與時俱進，也要打響品牌。與時俱進，就是服務職工的形式和范圍，要貼近職工，貼近時代；打響品牌，就是要自我加壓，注重結(jié)果，確保連續(xù)性、持久性地服務職工，不打無把握之仗，克服“三分鐘熱度”。

1月3日，上海市總工會發(fā)布2019年10項服務職工實事項目，涵蓋技能提升、文體服務、維權(quán)服務、健康服務和生活服務等5類，并聚焦靈活就業(yè)群體、戶外作業(yè)職工、單身青年職工等人群。自2014年推出實事項目以來，上海市總已累計推出15項44個項目，各級工會累計投入資金9.2億元，惠及職工1584萬人次。（1月9日《工人日報》）

服務職工，是工會的義務，是工會組織存在的價值與意義。工會法第6條明確：維護職工合法權(quán)益是工會的基本職責。工會必須密切聯(lián)系職工，聽取和反映職工的意見和要求，關心職工的生活，幫助職工解決困難，全心全意為職工服務。但工會如何服務職工，服務職工怎樣才“全心全意”，就需要工會組織想為職工所想，急為職工所急，真心實意地把職工的難題、痛苦、憂慮放在心上，通過各種途徑，為職工說話、辦事。

服務職工，要看職工需要什么樣的服務，而不是看工會能提供什么樣的服務。為了解職工的心愿，上海市總工會以線上線下相結(jié)合的方式征集遴選2019年實事項目，很有遠見。如果不真為職工著想，對職工表面上的滿腔熱忱就可能摻雜使假；服務職工卻不考慮職工的心愿，服務和被服務不能合二為一，花花腸子式的服務，也不可能收到實效，難得到職工的好評。服務職工，必須要惠及職工，而惠及職工，就必須雪中送炭、量體裁衣。

就2019年上海工會服務職工實事項目看，每個實事項目都很“實”。如助推7000名技能人才職業(yè)發(fā)展、新建300家職工學堂、為3萬名職工提供法律援助、組織10萬名靈活就業(yè)群體參加工會會員專享基本保障、新增200家戶外職工愛心接力站、補貼8萬名職工療休養(yǎng)和4萬名職工健康體檢等，涵蓋職工技能提升、文體服務、維權(quán)服務、健康服務和生活服務等方方面面，而且每項服務都有具體數(shù)字，不是鬧著玩，更不是走過場。

工會服務職工，要與時俱進，也要打響品牌。與時俱進，就是服務職工的形式和范圍，要貼近職工，貼近時代；打響品牌，就是要自我加壓，注重結(jié)果，確保連續(xù)性、持久性地服務職工，不打無把握之仗，克服“三分鐘熱度”。這樣，工會組織的形象才會更加具體，工會組織也容易得到更充分的話語權(quán)，對職工將更有黏度，職工也會更加親近、相信和依賴工會。（卞廣春）

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