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事故快處頁面

西部網(wǎng)訊(記者 劉望)近期，西安公安交警在蓮湖區(qū)、國際港務區(qū)、浐灞生態(tài)區(qū)部分區(qū)域試點開展輕微交通事故視頻快處試運行工作，效果良好。西安市公安局交通警察支隊決定，10月1日起在全市主城區(qū)推行輕微交通事故視頻快處辦法。

10月1日7時起，在西安市新城區(qū)、碑林區(qū)、蓮湖區(qū)、雁塔區(qū)、未央?yún)^(qū)、高新區(qū)、灞橋區(qū)、經(jīng)開區(qū)、長安區(qū)、曲江新區(qū)、國際港務區(qū)、浐灞生態(tài)區(qū)發(fā)生的輕微交通事故，事故當事人可在“交管12123”APP的事故視頻快處功能中直接線上報警。

西安交警借助視頻實現(xiàn)“線上見面”并進行實時遠程處理，通過建立視頻連線，主動引導當事人做好安全防護、展示事故現(xiàn)場、指導取證，信息采集由接警崗遠程完成，系統(tǒng)自動核驗人、車、保險信息，民警核對交通事故事實后，完成責任認定，當事人會收到短信及推送的電子責任認定書。

當事人收到事故責任認定書后，目前車輛交強險投保公司為中國人保、中國太平洋、中國平安的車主，可點擊“交管12123”APP上的“定責理賠”，一鍵向所屬保險公司報案。該處理流程簡化了當事人事故處理操作，無需在事故現(xiàn)場等待民警到場處理，實現(xiàn)輕微事故的快速處理和快速撤離、定損、理賠，讓事故處理更加安全便利高效。

西安交警提醒：事故視頻快處的推行實現(xiàn)了輕微事故當事人處理事故不用等，既提高輕微交通事故處置效率，又方便了事故當事人保險理賠、車輛維修，緩解輕微交通事故引發(fā)的交通擁堵及次生事故的發(fā)生。駕駛員朋友在日常行車過程中，如遇輕微事故，可使用該功能盡快處理，快速挪移現(xiàn)場，恢復道路交通，不要在原地長時間等待，加劇道路交通擁堵。

受理時間和適用范圍

1、受理時間：2023年10月1日起，每日7:00-19:00(全年無休)。

2、適用范圍：機動車與機動車之間(包含單輛機動車)發(fā)生的輕微財產(chǎn)損失交通事故，駕駛員及機動車手續(xù)齊全，并均已投保交通事故責任強制保險。