協(xié)商背景
韓城美速達電子商務(wù)有限公司延安分公司成立于2018年3月,是一家以外賣配送和市場運營為主要業(yè)務(wù)的電商公司,主要負責(zé)美團外賣在延安市寶塔區(qū)的推廣、運營、履約等服務(wù),現(xiàn)有職工396人,其中外賣騎手367人。針對騎手福利待遇不能得到有效保障,導(dǎo)致公司騎手離職率高、流動性較大等問題,公司工會積極尋求上級工會業(yè)務(wù)指導(dǎo),開展集體協(xié)商,引導(dǎo)職工依法理性表達訴求,合法維權(quán)。
協(xié)商過程
2024年初,在寶塔區(qū)總工會的指導(dǎo)下,公司逐步建立起集體協(xié)商制度,于3月召開了第一次工資集體協(xié)商會議。協(xié)商會議召開前,公司工會對外賣送餐員進行了充分動員和廣泛調(diào)研,并與送餐員代表通過面對面溝通、企業(yè)群問詢等方式,共征集了10多個議題,并形成提案。經(jīng)前期認真論證研判,與行政方反復(fù)磋商,最后確定將薪資待遇、津補貼、日常培訓(xùn)這三個騎手最關(guān)心的問題作為本次協(xié)商的議題。經(jīng)與企業(yè)方多次溝通協(xié)商,最終召開協(xié)商會議,達成了一致意見,并形成了集體合同草案,提交職代會審議后,向全體職工進行了公布。
協(xié)商成效
公司按配送單量多勞多得,每單報酬3.4元,月600單以上每單多獎勵0.6元;月工作滿28日獲全勤獎300元。
夏季、冬季每月給予不低于200元的高低溫補貼。
對日常送單工作中的消防、交通、食品安全知識等定期開展培訓(xùn)。
集體合同生效后,騎手離職率從原來的月維度5.3%降低到了2.5%,很大程度幫助企業(yè)解決了現(xiàn)實問題,穩(wěn)定了職工隊伍,推動企業(yè)健康發(fā)展。
協(xié)商經(jīng)驗主席談
高強
韓城美速達電子商務(wù)有限公司延安分公司工會主席
協(xié)商前,騎手們期望通過協(xié)商讓工資增長與企業(yè)效益發(fā)展相匹配,又擔(dān)心企業(yè)方不接受自己的訴求,或者協(xié)商過程不透明、不公平。畢竟在很多平臺企業(yè)中,工資、抽成等都是企業(yè)單方面決定,騎手沒有發(fā)言權(quán)、缺乏參與感。但是經(jīng)過我們不斷與騎手溝通交流,消除了他們的顧慮,鼓勵他們積極參與到協(xié)商中來,最終取得了滿意的協(xié)商成果。
協(xié)商特點律師評
李颯
陜西永嘉信律師事務(wù)所高級合伙人
該案例中,公司工會經(jīng)前期認真論證研判、與行政方反復(fù)磋商,從維護職工合法權(quán)益的角度積極展開協(xié)商,最終達成了符合企業(yè)發(fā)展、滿足職工利益的“最佳方案”,極大地發(fā)揮了工會的職能作用、增強了職工的參與感。公司工會堅持共商共建,切實發(fā)揮集體協(xié)商在維護職工合法權(quán)益、保障職工利益的重要作用,建立了公司與職工之間的和諧勞動關(guān)系,切實保障新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益,實現(xiàn)了公司、職工雙方共贏的局面。
責(zé)任編輯:白子璐
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