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高�？∠蚓S權(quán)中心送錦旗。

“在這里工作，我們很有安全感和獲得感，維權(quán)中心真正在為我們農(nóng)民工考慮。”自中鐵一局農(nóng)民工朋友維權(quán)中心（以下稱(chēng)“維權(quán)中心”＋）設(shè)立以來(lái)，在不少農(nóng)民工口中，總能聽(tīng)到這樣的稱(chēng)贊。

繁忙的施工現(xiàn)場(chǎng)，中鐵一局農(nóng)民工朋友維權(quán)中心的指引標(biāo)志特別醒目，一眼就能看得到。這個(gè)代表中鐵一局集團(tuán)五家單位、設(shè)立于雄安新區(qū)EA4項(xiàng)目部的維權(quán)中心，內(nèi)設(shè)候訪(fǎng)區(qū)、接訪(fǎng)區(qū)、洽談區(qū)三大功能區(qū)域，考慮到了來(lái)訪(fǎng)農(nóng)民工的各種需求。

“維權(quán)中心制定詳細(xì)的職能分工和工作制度，安排專(zhuān)人為前來(lái)反映問(wèn)題的農(nóng)民工提供援助，按照受理、分流、辦理、督辦、回復(fù)、回訪(fǎng)六個(gè)階段，打通維權(quán)服務(wù)的‘最后一米’，讓農(nóng)民工朋友在工地就能維權(quán)有路。”項(xiàng)目部書(shū)記劉曉峰說(shuō)。

《保障農(nóng)民工工資支付條例》、信訪(fǎng)制度、工作流程……走進(jìn)維權(quán)中心，記者發(fā)現(xiàn)墻上張貼著各種法律法規(guī)和制度。“最大限度讓農(nóng)民工維權(quán)有依據(jù)，維權(quán)有保障，維權(quán)合法化。”劉曉峰說(shuō)。信訪(fǎng)維穩(wěn)中心工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由項(xiàng)目部經(jīng)理張洪軍擔(dān)任，副組長(zhǎng)由項(xiàng)目部書(shū)記劉曉峰擔(dān)任。這樣的分工，讓廣大農(nóng)民工知曉遇事該找誰(shuí)。

EA4項(xiàng)目從規(guī)范用工入手，將農(nóng)民工納入項(xiàng)目智能管理體系。為每位農(nóng)民工單獨(dú)建檔，一人一冊(cè)，讓他們擁有實(shí)名制信息。規(guī)范用工后，任何一位農(nóng)民工在任何時(shí)間進(jìn)入工地，經(jīng)濟(jì)、安全等各項(xiàng)權(quán)益都能得到保障。比如，考勤人員所記錄的工作時(shí)長(zhǎng)與農(nóng)民工實(shí)際工作時(shí)長(zhǎng)不符時(shí)，智能管理體系就能精準(zhǔn)計(jì)算務(wù)工時(shí)間，確保農(nóng)民工工資不被少算。

除此之外，維權(quán)中心還為農(nóng)民工設(shè)立了圖書(shū)角，圖書(shū)內(nèi)容涉及維權(quán)知識(shí)、技術(shù)工作、相關(guān)法律法規(guī)等，讓工友們可以隨時(shí)隨地“充電”學(xué)習(xí)，提高維權(quán)意識(shí)。

怎樣才能豐富服務(wù)功能呢？維權(quán)中心設(shè)立方——中鐵一局二公司工會(huì)以實(shí)際行動(dòng)作出了回應(yīng)。

“我們與第三方心理咨詢(xún)公司合作，展開(kāi)了心理關(guān)愛(ài)進(jìn)班組特色服務(wù)。”二公司工會(huì)主席青長(zhǎng)軍說(shuō)，“根據(jù)農(nóng)民工心理需求，特別是90后、00后年輕農(nóng)民工心理需求，有針對(duì)性地開(kāi)展關(guān)愛(ài)服務(wù)。”

打開(kāi)微信掃一掃功能，掃描任意一個(gè)二維碼，就可以進(jìn)行心理測(cè)試。測(cè)試完后，第三方后臺(tái)會(huì)給出解答，農(nóng)民工足不出戶(hù)就能完成專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)……如今，這已經(jīng)成為中鐵一局廣大農(nóng)民工釋放情緒、緩解壓力的新常態(tài)。

記者現(xiàn)場(chǎng)了解到，截至目前，維權(quán)中心已成功幫助農(nóng)民工兄弟解決訴求16次，其中涉及工資方面12次，涉及生活方面4次。

一位農(nóng)民工需提前支付工費(fèi)，可工程量還沒(méi)驗(yàn)收，這讓勞務(wù)隊(duì)的老黃犯了難，遂向維權(quán)中心求助。維權(quán)中心經(jīng)過(guò)充分溝通了解，決定先由項(xiàng)目部代付工人工資。這名工友稱(chēng)贊道：“沒(méi)想到這么簡(jiǎn)單，維權(quán)中心解了我的燃眉之急。”

農(nóng)民工高福俊發(fā)現(xiàn)洗澡水總是不夠用，于是將此反饋到維權(quán)中心。維權(quán)中心派專(zhuān)人深入駐地調(diào)查后，及時(shí)聯(lián)系商家訂購(gòu)了超高速燒水的電熱水器，有效解決熱水不夠用的問(wèn)題。“維權(quán)中心沒(méi)把熱水問(wèn)題當(dāng)成小事，很快就解決了，我感受到了項(xiàng)目部對(duì)我們的關(guān)愛(ài)。”高�？〔唤�豎起了大拇指。

雄安新區(qū)近期在對(duì)區(qū)內(nèi)430個(gè)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行2022年度信訪(fǎng)工作量化評(píng)價(jià)中，中鐵一局EA4項(xiàng)目榮獲“暖心項(xiàng)目”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

“一枝一葉總關(guān)情，一點(diǎn)一滴見(jiàn)初心。讓農(nóng)民工朋友感到暖心、貼心、安心，就是維權(quán)中心存在的意義。”青長(zhǎng)軍說(shuō)。

□本報(bào)記者  王何軍  通訊員  汪清