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“平時(shí)上班忙，只能周末抽時(shí)間給孩子辦身份證，不知道公安機(jī)關(guān)上不上班？”1月22日，帶著這一問題，記者采訪了西安市公安局治安局戶政處相關(guān)負(fù)責(zé)人，就群眾關(guān)心的問題進(jìn)行了詳細(xì)解答。

自助拍照機(jī)受歡迎

1月21日恰逢周日，西安市公安局高新分局政務(wù)綜合服務(wù)大廳內(nèi)，共開設(shè)6個(gè)戶籍窗口為群眾辦理身份證等相關(guān)業(yè)務(wù)。大廳內(nèi)5個(gè)自助拍照機(jī)前，分別有三四名群眾在排隊(duì)等候。在西安灞橋區(qū)某大學(xué)就讀的小黃說，在網(wǎng)上看到這個(gè)自助拍照機(jī)，專門來換領(lǐng)身份證，希望把最美照片留在身份證上。

“連日來，每逢周末，前來我們大廳辦理身份證業(yè)務(wù)的市民較多，其中有不少是從其他區(qū)縣甚至從咸陽等地趕來的，這些辦證人員以愛美的女孩居多，都希望通過自助拍照機(jī)留下最美照片。”西安市公安局高新政務(wù)綜合服務(wù)大廳民警王嗣毓說，為了方便群眾辦理戶籍等相關(guān)業(yè)務(wù)，盡管是周末，也開設(shè)了6個(gè)窗口，因?yàn)殚_設(shè)窗口多，辦理速度也提高不少，很少出現(xiàn)排長隊(duì)的情況。

西安市公安局治安局戶政處身份證管理科科長李峰表示，公休日、法定節(jié)假日期間，在西安市任何一個(gè)公安分(縣)局戶政大廳均可辦理身份證申領(lǐng)業(yè)務(wù)。

多項(xiàng)身份證業(yè)務(wù)可跨省、省內(nèi)“通辦”

“盡管我在高新區(qū)一科技企業(yè)上班，但我的戶籍在上海，今年到了換領(lǐng)身份證的時(shí)間，如果專門為換證回上海，時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本都高。”在高新區(qū)一科技企業(yè)上班的上海市民蘇先生說，讓他驚喜的是，現(xiàn)在這種換領(lǐng)身份證的業(yè)務(wù)，不出高新區(qū)就辦好了。聽民警介紹，如果他戶籍所在地的公安機(jī)關(guān)審核快，半個(gè)月內(nèi)應(yīng)該能拿到最新的身份證。

據(jù)悉，2023年1月18日，西安市發(fā)放了陜西省第一張“跨省通辦”身份證，這一措施方便了不少在西安的外地人。這一舉措也是西安市公安局切實(shí)履行公安“放管服”改革的有關(guān)要求，承擔(dān)全省試點(diǎn)業(yè)務(wù)的具體舉措。隨后，這一戶籍業(yè)務(wù)在全省推廣。

經(jīng)過西安市公安機(jī)關(guān)的持續(xù)努力，打破技術(shù)等瓶頸，如今，在西安可跨省、省內(nèi)“通辦”身份證首次申領(lǐng)、身份證換領(lǐng)、身份證丟失補(bǔ)領(lǐng)等多項(xiàng)常規(guī)業(yè)務(wù)，極大地方便了在西安的外地人。

建議市民錯(cuò)峰辦理

“平時(shí)我工作比較忙，孩子也在上學(xué)，只有周末有時(shí)間，打電話咨詢后得知公安機(jī)關(guān)周末也能辦理身份證。”在高新區(qū)居住的吳先生說，他已順利地為孩子辦理了首次身份證申領(lǐng)業(yè)務(wù)，半個(gè)月內(nèi)拿到身份證不成問題。

“上個(gè)周末。公安高新分局政務(wù)綜合服務(wù)大廳的戶籍窗口，共為650多名群眾辦理了身份證業(yè)務(wù)，盡管很少出現(xiàn)排長隊(duì)的情況，但也出現(xiàn)了扎堆的情況。”民警王嗣毓建議，他們周末9:00就開始上班，但直到10:30辦證的人都特別少，基本上來一個(gè)就能辦一個(gè)。中午和下午辦證的人相對集中，也有短時(shí)間排隊(duì)的情況，建議市民辦證時(shí)選擇空閑時(shí)間，這樣更方便快捷。

“為了方便群眾辦理身份證相關(guān)業(yè)務(wù)，我們也依法將有效身份證件的范圍盡可能擴(kuò)大。”李峰介紹，目前，有效身份證件包括公安機(jī)關(guān)頒發(fā)的居民戶口簿、居住證、護(hù)照、港澳臺(tái)居民居住證、往來港澳通行證、大陸居民往來臺(tái)灣通行證、機(jī)動(dòng)車駕駛證(含交管12123手機(jī)端App頒發(fā)的機(jī)動(dòng)車駕駛證電子版)等或由政府其它部門頒發(fā)，含有人像、姓名及公民身份號(hào)碼的有效身份證件，如社會(huì)保障卡等。同時(shí)，他建議，如群眾辦理身份證申領(lǐng)等相關(guān)業(yè)務(wù)可提前撥打公安機(jī)關(guān)電話咨詢，提前帶齊所需資料，這樣可有效避免多跑冤枉路。

在推動(dòng)落實(shí)公安機(jī)關(guān)“放管服”改革便民利民措施中，西安市公安局正在不斷努力，通過一系列行之有效的措施，真正做到讓信息多跑路，讓群眾少跑腿。

文/圖 記者 王濤