跟帖評論自律管理承諾書 不良信息舉報電話：陜工網(wǎng)(029-87344649)跟帖評論自律管理承諾書 不良信息舉報電話：陜工網(wǎng)(029-87344649)
陜工網(wǎng)訊 近日，在西安客運段西安三隊北京四組擔當?shù)奈靼查_往北京西的T42次列車上，列車長張雪在保定站到站前交互機中查收到了一條重點旅客服務(wù)工單，陳先生是一名肢體重癥殘疾人，在保定站上車涿州站下車，需要車站協(xié)助出站以及列車重點服務(wù)，接到工單后，列車長張雪立即將這條工單派發(fā)給4車愛心崗乘務(wù)員秦怡馨，并囑咐她做好路上重點旅客服務(wù)工作。
列車長張雪與旅客電話溝通后得知，這名旅客是完全依靠輪椅獨自出行的，保定站是高站臺，在車站工作人員的幫助下順利將輪椅旅客推上了車，但涿州站是低站臺，如何下車變成了一個難題。經(jīng)過列車長張雪與涿州站工作人員反復(fù)溝通，最終列車靠站后，乘務(wù)員秦怡馨將4號車廂下車旅客全部疏通至3車車門口下車，輪椅旅客陳先生則由乘務(wù)員與車站人員的共同托舉下從4車車門處垂直抬下站臺。
重點旅客出行本身不易，鐵路工作人員用愛心施以援手，在列車與車站的愛心接力下，平安將旅客運輸至目的地，輪椅旅客陳先生不住地向列車工作人員表示著感謝。(藏莉莉)
責任編輯：胡睿琳
關(guān)注公眾號，隨時閱讀陜西工人報
陜工網(wǎng)——陜西工人報 © 2018 sxworker.com. 地址：西安市蓮湖路239號 聯(lián)系電話：029-87344649 E-mail：sxworker@126.com
陜ICP備17000697號 
陜公網(wǎng)安備61010402000820 版權(quán)所有 Copyright 2005陜工網(wǎng) 未經(jīng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或鏡像 網(wǎng)站圖文若涉及侵權(quán)，請聯(lián)系我們刪除。
