2月17日,@廣鐵長沙客運(yùn)段 發(fā)布關(guān)于網(wǎng)傳“旅客買短乘長嚴(yán)重超員列車員報警”的情況說明。2月16日,由長沙南開往廣州南的G6109次列車,因部分旅客未按照車票票面的到站下車,導(dǎo)致個別車廂出現(xiàn)列車超員報警現(xiàn)象,列車無法行駛。網(wǎng)傳“列車員報警”的情況,實(shí)為列車自動設(shè)備超員報警提示。為確保列車運(yùn)行安全,列車工作人員與沿途?寇囌镜墓ぷ魅藛T及時前往超員報警的車廂,引導(dǎo)超員旅客前往人數(shù)較少的鄰近車廂,確保列車安全發(fā)車。受個別車廂超員影響,當(dāng)日G6109次列車終到廣州南站晚點(diǎn)約8分鐘。
其實(shí),因“買短乘長”而引發(fā)的糾紛并非偶然,遇春節(jié)等節(jié)假日時有發(fā)生,這次事件再次引發(fā)了網(wǎng)友的熱議。有網(wǎng)友表示遇到假期一票難求,旅客也是無奈之選;也有網(wǎng)友認(rèn)為,“買短乘長”的旅客為了自己能順利乘車而損害了持全程票旅客的利益實(shí)屬不該;還有網(wǎng)友表示,這種破壞列車運(yùn)營安全和乘車秩序的行為應(yīng)該受到懲罰。那么,“買短乘長”的做法是否可取?鐵路部門是否有明確規(guī)定?“買短乘長”的旅客如果導(dǎo)致列車晚點(diǎn)或停運(yùn),損害持全程票乘客的利益,是否要擔(dān)責(zé)?
一起來看《法治日報》律師專家?guī)斐蓡T、北京海潤天睿律師事務(wù)所高級合伙人岳強(qiáng)律師的專業(yè)解讀。
“買短乘長”的做法是否可?鐵路部門是否有明確規(guī)定?
“買短乘長”指的是旅客購買了短途車票,到了車票上顯示的站點(diǎn)后不下車,而是通過車上現(xiàn)場補(bǔ)票等方式繼續(xù)乘坐,直至車輛到達(dá)旅客真正的目的地,但此種方式也往往導(dǎo)致很多后續(xù)已購票乘客出現(xiàn)無法乘車的問題,甚至成為一些人惡意逃票的手段,引發(fā)一系列糾紛。
《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程(2022)》規(guī)定,鐵路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)現(xiàn)下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)補(bǔ)收票款:(一)主動補(bǔ)票或者經(jīng)車站、旅客列車同意上車補(bǔ)票的......也即鐵路部門對“買短乘長”行為,在鐵路有一定負(fù)荷能力的情況下會提供補(bǔ)票服務(wù),在其負(fù)荷能力內(nèi)允許短途旅客補(bǔ)票后繼續(xù)乘車。
但是,對于未經(jīng)鐵路部門允許,擅自“買短乘長”的旅客,其行為將構(gòu)成對運(yùn)輸合同的違約,也將面臨加收票款的處理方式,根據(jù)《中華人民共和國民法典》第八百一十五條第一款規(guī)定,旅客應(yīng)當(dāng)按照有效客票記載的時間、班次和座位號乘坐。旅客無票乘坐、超程乘坐、越級乘坐或者持不符合減價條件的優(yōu)惠客票乘坐的,應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交票款,承運(yùn)人可以按照規(guī)定加收票款;旅客不支付票款的,承運(yùn)人可以拒絕運(yùn)輸。《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程(2022)》第二十七條亦規(guī)定,未經(jīng)鐵路運(yùn)輸企業(yè)同意,有下列情形之一的,鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)補(bǔ)收票款,可以加收50%已乘區(qū)間應(yīng)補(bǔ)票款:(一)無票乘車未主動補(bǔ)票的;(二)在車票到站不下車,且繼續(xù)乘車的;(三)持低等級席位的車票乘坐高等級席位的;(四)持不符合減價條件的優(yōu)惠、優(yōu)待車票乘車的。需要收取手續(xù)費(fèi)的,按照有關(guān)鐵路旅客運(yùn)輸雜費(fèi)的規(guī)定辦理。因此,對于迫于無奈、不得已而“買短乘長”的旅客,應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r間與鐵路有關(guān)部門溝通,說明原因并及時補(bǔ)票,避免對后續(xù)乘客的出行造成影響;若鐵路部門因無力負(fù)載等原因不予補(bǔ)票,建議按站下車并及時更換出行方案,切不可抱有僥幸心理,否則不僅會面臨加收票款的懲罰,還可能被“請下車”。
“買短乘長”的旅客如果導(dǎo)致列車晚點(diǎn)或停運(yùn),損害持全程票乘客的利益,是否要擔(dān)責(zé)?
旅客應(yīng)按照其持有的車票乘坐交通工具,否則將構(gòu)成違約,首先應(yīng)對運(yùn)輸部門承擔(dān)違約責(zé)任,若鐵路運(yùn)輸部門同意繼續(xù)履行運(yùn)輸合同,或旅客已經(jīng)到達(dá)其真正目的地出站口、合同已經(jīng)履行完畢的,則旅客應(yīng)當(dāng)賠償鐵路部門的損失并承擔(dān)相應(yīng)的“違約金”,也即按照前述民法典及《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程(2022)》的規(guī)定,補(bǔ)足票款并支付加收的票款;若鐵路部門在途中發(fā)現(xiàn)旅客“買短乘長”并無力繼續(xù)運(yùn)載的,也可以選擇解除運(yùn)輸合同,要求旅客在最近站點(diǎn)下車。
其次,若因“買短乘長”旅客的原因,導(dǎo)致列車無法正常運(yùn)營、后續(xù)正常購票乘客無法正常上車或就座,則“買短乘長”旅客將構(gòu)成對其他正常購票乘客的侵權(quán),應(yīng)根據(jù)其過錯程度承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,在鐵路部門對正常購票的旅客及列車秩序采取安置、恢復(fù)措施之后,“買短乘長”旅客應(yīng)按照其過錯程度承擔(dān)鐵路部門因安置、賠償其他乘客以及恢復(fù)正常運(yùn)營所造成的損失,并且其行為也將被記錄于鐵路信用系統(tǒng)中。
如果旅客存在惡意多次“買短乘長”不補(bǔ)票的行為,是否構(gòu)成犯罪?
首先,惡意“買短乘長”、擾亂公共交通工具秩序的行為會構(gòu)成治安違法行為。根據(jù)我國治安管理處罰法第二十三條規(guī)定,有下列行為之一的,處警告或者二百元以下罰款;情節(jié)較重的,處五日以上十日以下拘留,可以并處五百元以下罰款:……(二)擾亂車站、港口、碼頭、機(jī)場、商場、公園、展覽館或者其他公共場所秩序的;(三)擾亂公共汽車、電車、火車、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的;同時,惡意逃票行為還可能被記錄在鐵路旅客信用系統(tǒng)中,影響逃票者之后的購票。
其次,對于惡意逃票是否構(gòu)成犯罪以及構(gòu)成何種犯罪,理論及實(shí)務(wù)界均存在爭議。“無罪說”認(rèn)為,超乘行為是一種運(yùn)輸合同違約行為。經(jīng)營管理者可以按照規(guī)定加收票款或拒絕運(yùn)輸。但行為人主觀惡性一般較小,其行為并未嚴(yán)重?cái)_亂市場秩序,且管理者存在的制度漏洞也是重要原因,因此對該類行為不應(yīng)以犯罪論。“有罪說”持兩種入罪觀點(diǎn),一方認(rèn)為構(gòu)成詐騙罪,認(rèn)為“買短乘長”、惡意逃票者隱瞞了其不想支付相應(yīng)區(qū)間客運(yùn)價款這一主觀目的,利用鐵路管理漏洞,使鐵路部門陷入錯誤認(rèn)識而處分了運(yùn)費(fèi)請求權(quán);另一方認(rèn)為該種行為應(yīng)構(gòu)成盜竊罪,認(rèn)為行為人以非法占有為目的,竊取了其在無票區(qū)間享有的、鐵路部門提供的有償服務(wù)。
目前我國刑法尚未對惡意逃票行為設(shè)置單獨(dú)罪名予以規(guī)制,實(shí)務(wù)中存在以詐騙而采取刑事強(qiáng)制措施的先例。但是,對于惡意逃票超程的行為,尚未被明確定性犯罪,采用非刑事措施進(jìn)行處罰仍為常見處理方式。
對于“買短乘長”行為,非必要不應(yīng)采取該方式,即便采取,也應(yīng)及時溝通補(bǔ)票,切莫僥幸。同時,鐵路部門也應(yīng)加大管理力度,制定更加完善的管理制度,完善評估鐵路負(fù)載能力,加強(qiáng)對鐵路管理人員依法履職的監(jiān)督,真正維護(hù)各方乘客順利出行。
責(zé)任編輯:白子璐
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