跟帖評(píng)論自律管理承諾書(shū) 不良信息舉報(bào)電話(huà)：陜工網(wǎng)(029-87344613)“華山給我的印象深刻又感動(dòng)。”4月13日，在封山77天后重新開(kāi)放的第三天，華山西峰索道辦公室前，兩位游客激動(dòng)地對(duì)索道工作人員說(shuō)。
原來(lái)，當(dāng)日下午13：20左右，正在華山西峰索道下站引導(dǎo)游客上下車(chē)的工作人員寧珍珍發(fā)現(xiàn)兩名游客下索道后不走，在下車(chē)區(qū)域嘀嘀咕咕、東瞅細(xì)看。直覺(jué)告訴寧珍珍游客可能遇到了什么麻煩，她馬上走過(guò)去詢(xún)問(wèn)，游客說(shuō)他們剛才下了索道后突然發(fā)現(xiàn)背包丟了，背包里面除了裝著萬(wàn)余元現(xiàn)金外，還有兩個(gè)人的身份證、駕駛證和車(chē)鑰匙。找不到包，不要說(shuō)繼續(xù)接下來(lái)的行程，連家都回不了，心里焦急萬(wàn)分。
寧珍珍仔細(xì)詢(xún)問(wèn)游客后得知，他們有可能是在“神龜探海”景點(diǎn)丟失財(cái)物的。了解情況后，寧珍珍介紹游客向景區(qū)“400”客服電話(huà)求助。
考慮到尋找失物需要一個(gè)過(guò)程，寧珍珍向索道辦公室匯報(bào)了情況。接到寧珍珍的電話(huà)，索道辦公室馬上將游客請(qǐng)到辦公室休息，一邊全力尋找失物，一邊安慰游客：“背包肯定不會(huì)丟，不論景區(qū)哪個(gè)工作人員見(jiàn)到了都會(huì)第一時(shí)間上交。”
考慮到游客對(duì)丟失地點(diǎn)不確定的因素，索道辦公室建議景區(qū)把游客游覽的所有區(qū)域全部納入尋找范圍，同時(shí)組織索道員工在自己管轄的區(qū)域進(jìn)行地毯式搜索，結(jié)果竟在兩名游客乘坐的109號(hào)索道吊箱座位下找到了背包，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后送到游客手中。
看到背包失而復(fù)得，這兩名河北滄州游客反復(fù)表示感謝：“這么大一個(gè)景區(qū)，每天要接待成百上千的游客，自己丟了一個(gè)背包，景區(qū)竟然這么重視。原來(lái)都以為沒(méi)希望了，沒(méi)想到僅僅十幾分鐘就找到了，華山給我的印象深刻又感動(dòng)。”□秦永毅
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