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　　2022年1月26日21點(diǎn)41分，由西安局集團(tuán)公司西安客運(yùn)段廈門(mén)車(chē)隊(duì)擔(dān)當(dāng)?shù)膋244次列車(chē)正點(diǎn)到達(dá)漳平西站，春運(yùn)期間換乘旅客較多，列車(chē)員有序組織旅客乘降，車(chē)站鈴聲結(jié)束，列車(chē)長(zhǎng)閆林用對(duì)講機(jī)確認(rèn)各崗位均已上車(chē)完畢。7車(chē)列車(chē)員朱倩倩站在車(chē)門(mén)口立崗，做好隨時(shí)關(guān)門(mén)的準(zhǔn)備，此時(shí)，一個(gè)小姑娘急匆匆地走到車(chē)門(mén)口，眼睛泛紅，看上去一副心事重重的樣子，朱倩倩急忙詢(xún)問(wèn)是否需要幫助，“我現(xiàn)在下車(chē)來(lái)得及不，我想回家了，不走了”她用顫抖的聲音低聲說(shuō)。“列車(chē)馬上發(fā)車(chē)了，為了你的人身安全，不能下去了”朱倩倩話(huà)音未落，列車(chē)已緩緩啟動(dòng)，她熟練地關(guān)上車(chē)門(mén)，準(zhǔn)備詳細(xì)了解情況�？蛇�沒(méi)等她問(wèn)出口，小姑娘突然就哭了，委屈的淚水順著臉頰流下來(lái)，“你先別急，有什么事給我說(shuō)，我們會(huì)想辦法解決”，朱倩倩遞過(guò)去一張紙巾，細(xì)心安慰道。

　　經(jīng)了解，小姑娘名叫李春林，廣東潮汕人，今年19歲的她因和父母發(fā)生了一點(diǎn)矛盾，一氣之下就任性地選擇了離家出走，她從潮汕坐高鐵到廈門(mén)北，又轉(zhuǎn)乘K244次列車(chē)到南昌，準(zhǔn)備從南昌轉(zhuǎn)高鐵去青島看海�？墒菍�(duì)一個(gè)沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的小姑娘來(lái)說(shuō)，出趟遠(yuǎn)門(mén)有多難只有她自己知道。此時(shí)的她身無(wú)分文，手機(jī)也沒(méi)電了，中午吃的一桶泡面早已消耗殆盡，越走越餓，越餓越后悔，此刻回家是她唯一的想法，可就在車(chē)門(mén)關(guān)上的瞬間，希望破滅了，不知所措的她只能用哭來(lái)表達(dá)沖動(dòng)和后悔。

　　朱倩倩用對(duì)講機(jī)向列車(chē)長(zhǎng)閆林匯報(bào)了情況，閆車(chē)長(zhǎng)安排她把旅客帶到餐車(chē)。15分鐘后，朱倩倩提著她的行李袋，和旅客一起到了餐車(chē)，此時(shí)李春林也慢慢平靜了下來(lái)。閆林安排餐車(chē)端來(lái)了一碗熱騰騰的面條，她坐在閆林旁邊低著頭不好意思地說(shuō)，“阿姨，我沒(méi)有錢(qián)吃飯”。“不用給錢(qián)，列車(chē)送給你的，你先吃，吃完我們一起商量咋安排你回家”，列車(chē)長(zhǎng)閆林說(shuō)著順勢(shì)遞過(guò)去一杯熱水，把自己的充電寶拿出來(lái)讓她充電，打開(kāi)手機(jī)查返回廈門(mén)的車(chē)，與乘警一起商量著后面的安排。

　　旅客吃完飯后，閆林讓她打開(kāi)手機(jī)給父母報(bào)個(gè)平安，李春林和父母聊了一會(huì)，便把電話(huà)遞給閆林，電話(huà)那頭傳來(lái)不停地感謝聲，閆林盡力安撫著父母急切的情緒，并保證會(huì)妥善安排女兒返回，微信那頭轉(zhuǎn)來(lái)了她回家的路費(fèi)。

　　閆林幫著她買(mǎi)了返回去的車(chē)票，安排她坐在餐車(chē)等待著下一站的到來(lái)。凌晨5點(diǎn)10分，邵武站到了，閆林提前叫醒了熟睡的李春林，交代她乘車(chē)注意事項(xiàng)，并向她留了自己的電話(huà)和微信，帶著她下車(chē)找車(chē)站工作人員辦理了交接，臨行前遞給她一小袋零食和一個(gè)口罩。李春林感動(dòng)地向她告別，并邀請(qǐng)閆林去她的家鄉(xiāng)玩。

　　列車(chē)有終點(diǎn)，服務(wù)無(wú)止境，西安客運(yùn)段每名職工始終堅(jiān)持著最平凡的服務(wù)，溫暖著乘車(chē)的每一位旅客平安到達(dá)。(杜得粉 朱倩倩)