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您當(dāng)前的位置:首頁 > 職工 > 職場故事 粗心旅客丟現(xiàn)金 列車服務(wù)暖人心
2023-01-28 16:57:15來源:陜工網(wǎng)
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  2023年1月26日,春節(jié)過后,大家又開始了新一年的忙碌。

  西安客運(yùn)段溫州二組值乘的k2908次旅客列車在杭州站開車后,列車長習(xí)穎接到了12306尋找遺失物品的工單:13車9號下一潘姓旅客(3426011962....3016)合肥上車,杭州下車后旅客聲稱將一黑色挎包遺忘在了鋪位上,里面裝有4000多元現(xiàn)金。得知此事后列車長習(xí)穎第一時(shí)間做出安排。通知崗位列車員趕緊尋找,并快速趕往13車幫忙協(xié)助,非常幸運(yùn)的是挎包找到了。

  在乘警的協(xié)助下,經(jīng)過清點(diǎn),內(nèi)裝現(xiàn)金4320元,全是嶄新的新錢!確認(rèn)無誤后,列車長習(xí)穎趕忙聯(lián)系到失主,告知挎包已經(jīng)找到,讓其放心。旅客一聽東西找到了,失而復(fù)得讓旅客開心不已,不停地感謝。他說:“我真的不敢相信這么快就找回了挎包,我是太累了,迷迷糊糊地睡了一覺。出站后,我才發(fā)現(xiàn)挎包遺失了,包里的現(xiàn)金還沒來得及存。真的是謝謝你們了,我一定要給車長送一面錦旗,感謝車長及鐵路工作人員細(xì)致入微的工作和體貼周到的服務(wù)。”“不用謝,這是我們的工作,是我們應(yīng)該做的,我一定會幫您保管好錢包,返程時(shí)親手交到您的手里,您就放心吧。”列車長習(xí)穎說。

  拾金不昧,善無巨小。作為列車工作人員,確保旅客人身財(cái)產(chǎn)安全是我們的天職,“人民鐵路為人民”是我們不變的宗旨。這樣暖心的事每天都在上演著,看似平常的一件事情,卻為這個(gè)春節(jié)的路途帶來了陣陣暖流,贏得了旅客的廣泛稱贊。

  同時(shí),提醒廣大旅客朋友,春運(yùn)高峰期間,請務(wù)必在下車時(shí)檢查好自己的行李,帶好隨身物品,以免造成不必要的損失。(邱國峰)




責(zé)任編輯:胡睿琳

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